Shipping policy

سياسة التوصيل

 

يسرنا ان نقدم لعملائنا الكرام خدمة التوصيل للمنتجات التي تلبي احتياجاتهم وفق معايير محددة ترتقي برضاء المستهلك وتلبي مصالحه

 يمكن ان نقوم كبائع بتوصيل الطرود بشكل مباشر الى العميل او التعاقد من اي طرف آخر للقيام بذلك ، وهذا لا يتطلب او يشترط الموافقة المسبقة او الاخطار من قبل المشتري أو اي طرف آخر

 في بعض الحالات يتحمل البائع اجور التوصيل وفي هذه الحالة يشترط ان يكون هذا موضحا من قبل البائع بشكل صريح. وفي حالات اخرى تدفع اجور التوصيل من قبل المستلم طالب المواد

في معظم الحالات تكون اجور التوصيل لمختلف محافظات المملكة ثلاثة دنانير باستثناء محافظات الجنوب فتكون اربعة دنانير وذلك للطرود قياسية الحجم والوزن . ولشركة التوصيل تحديد بدل اجور التوصيل في حال تخطى حجم و او وزن الطرد المقاييس التي حددها الناقل في سياسة التوصيل المتبعة لديه

في حال كانت اجور التوصيل تدفع من قبل المستلم فانه يتوجب دفعها فور استلام الطرد المرسلة اليه

يعفى المستلم من دفع اجور التوصيل في الحالات التالية

ان يكون معلناً من قبل البائع مسبقا وبشكل صريح من خلال الاعلان او الاتفاق عبر أي طريقة تواصل بأن فاتورة شراء المستلم شاملة اجور التوصيل

ان يكون الطرد بمحتوياته مخالفاً للمواصفات المتفق عليها شريطة اتباع تسلسل الطلب لاثبات الاختلاف بأي شكل يوضح ذلك باستثناء التسلسل الكلامي والشفوي اذا سلم الطرد للمستلم بعد انتهاء مدة التسليم وهي ثلاثة ايام عمل من تاريخ استلام الناقل للطرد

اذا سلم الطرد للمستلم معيباً جراء كسر او ما شابه من عيوب النقل ويقع على عاتق المستلم فحص الطرد قبل مغادرة الناقل

حدوث اي طارئ يحول دون قدرة المستلم على استلام الطرد الخاص به مثال اغلاقات الطرق الرسمية او جراء الاحوال الجوية

 

ان الناقل هو المفوض الرسمي عن المرسل باستلام اثمان البضائع او الطرود واعادة استلامها بعد رفضها او رفض دفع ثمنها او لاي سبب اخر

 

ان استلام المستلم و او المشتري لأية رسائل نصية او محادثات او خطابات من الناقل او البائع تشير الى ارسال الطرد باسمه او من خلال تطبيقات التتبع للطرد وكذلك بالتناوب استلامه للطرد و او معاينته فأن كل ما سلف لا يمثل انتقال ملكية الطرد من الناقل و او البائع لصالح المستلم او المشتري ما لم يتم اثبات دفع كامل الثمن والاجور المدفوعة مسبقاً  او دفع قيمتها فور وصول الطرد للمستلم . ولا تعتبر الصكوك والشيكات واقرارات انشغال الذمة كبدل دفع للثمن مالم يتم الاتفاق المسبق على ذلك وبموافقة البائع الخطية

تعتبر ذمة البائع والناقل على حد سواء بريئة من اية التزامات تجاه المستلم كالتزامات التعويض المادي والمعنوي والحقوقي والقضائي وأية التزامات قد تظهر لاحقا او مطالبات من قبل المستلم و او من ينوب عنه قانونيا جراء عدم استلام المستلم للطرد لأي سبب كان حال دون اتمام عملية التسليم ولا يشترط اخطار او اشعار المستلم من قبل الناقل او البائع او احاطته علماً باسباب تأخر او الغاء التوصيل بكامل مراحله او بأي جزء منها

تصدر فواتير المبيعات من قبلنا لصالح عملائنا الكرام بعد اتمام عملية التوصيل حسب الاصول والاحكام المشار اليها سابقا  وذلك خلال 24 ساعة عمل بعد تزويد قسم المحاسبة بالبيانات المطلوبة وغير ذلك تصدر كمبيعات نقدية . حيث لا تنتقل ملكية الطرود الى المشتري الا بعد استلامها ودفع قيمتها نقدا حسب وسائل الدفع النقدية المتاحة عن الاستلام